(044) 392-28-07
(044) 392-28-08
(050) 351-93-13
(067) 441-17-14
Пн-Пт з 9-00 до 18-00
вул. Серпова 11,оф. 310
ст. м. Житомирська
sales@business-soft.net

Програма 1С: CRM

На сьогодняшній день мільйони компаній вважають за необхідне купити та впровадити CRM-систему, оскільки це дозволяє:

  • Накопичувати та зберігати інформацію про всі контакти з клієнтами за всю історію взаємовідносин з ними;
  • Аналізувати результати кожного контакту;
  • Аналізувати ефективність роботи менеджерів;
  • Полегшити проведення маркетингових заходів - таких, як електронна і поштова розсилка та інше.

Наша Команія пропонує Вам купити та впровадити рішення 1С: CRM на базі платформи 1С: Підприємство 8. Асортимент рішень на платформі 1С дає можливість підібрати та купити систему CRM, починаючи від приватного підприємця і закінчуючи великою корпорацією. Також наша Компанія пропонує скористатися нашим досвідом та власними розробками при впровадженні систем CRM, які були високо оцінені багатьма нашими клієнтами, а саме: модуль e-mail розсилки, розробка індивідуальних бізнес-процессів, налаштування серверу телефонії, зв'язок з міні АТС тощо.

Переваги рішень на базі 1С: Підприємство 8

  • Наявність універсальної платформи, що дозволяє адаптувати типове рішення під специфіку свого бізнесу за прийнятні кошти;
  • Кросплатформенність, що дозволяє встановлювати як серверну, так і клієнтську частину, як на Windows, так і на Linux. Детальніше...
  • Інтеграція з іншими системами управління підприємством на базі 1С (як модульна система, так і в єдиному інформаційному просторі);
  • Наявність мінімального модуля CRM в більшості типових продуктів на базі "1С: Підприємство 8" (див. 1 колонку таблиці порівняння функціоналу систем).
  • Можливість працювати через Web.

1C: Підприємство 8. CRM. Базова версія

Програма 1С: Підприємство 8. CRM. Базова версія дозволяє автоматизувати процеси управління взаєминами з клієнтами і постачальниками в компаніях малого бізнесу і у індивідуальних підприємців, а також автоматизувати робочі місця окремих співробітників на середніх і великих компаніях.Детальніше...

1C: Підприємство 8. CRM Стандарт

У варіанті стандартної поставки рішення 1С:Підприємство 8. CRM версії СТАНДАРТ призначене для автоматизації процесів управління взаємовідносинами з клієнтами в компаніях малого і середнього бізнесу. Але зважаючи на те, що на даний момент це єдине CRM-рішення, яке дає можливість працювати через веб-клієнт та тонкий клієнт, воно може використовуватись для автоматизації великих підприємств. Детальніше...

1C: Підприємство 8. CRM Проф

Рішення 1С: Підприємство 8. CRM версії ПРОФ , призначене для автоматизації процесів взаємовідносин з клієнтами, що допомагає організувати ефективну роботу відділів продажів, маркетингу, сервісного обслуговування на всіх етапах взаємодії з клієнтами. Детальніше...

1C: Підприємство 8 Корп

Програмний продукт, 1С: Підприємство 8. CRM версії КОРП є подальшим розвитком лінійки CRM-рішень на платформі "1С: Підприємство 8" і призначені для автоматизації процесів управління взаємовідносинами з клієнтами на великих підприємствах. Детальніше...

Відмінності функціональності різних рішень 1C: CRM

Найменування підсистеми Типовий функціонал* 1C:CRM Базовий 1C:CRM Стандарт 1C:CRM ПРОФ 1C:CRM КОРП
Управління відносинами з контрагентами
Інформація про контрагентів + + + + +
Довідник контрагенти + + + + +
Контактна інформація + + + + +
Види діяльності + + + + +
Менеджери контрагентів + + + + +
Джерела інформації при звертанні + + + + +
Інформація про контактні особи + + + + +
Довідник Контактні особи + + + + +
Контактна інформація + + + + +
Інформація про документи контрагентів + + + + +
Обробка контрагентів + + + + +
Реєстрація контактів + + + + +
Подія + + + + +
Звертання + + + + +
Інтерес клієнта до товару + + + +
Перед продажні документи + + + +
Комерційна пропозиція + + + +
Користувачі
Інформація про користувачів + + + + +
Довідник Користувачі + + + + +
Настройки користувачів + + + + +
Права користувачів + + + + +
Календар користувача + + + + +
Робочий стіл користувача + + + +
Універсальні механізми
Система нагадувань + + + + +
Інтеграція з MS Word, OpenOffice + + + +
Використання авто-тексту в документах + + + +
Механізм обраних об'єктів, для швидкого доступу + + + +
Друк конвертів і наклейок + + + +
Анкетування
Створення і зберігання типових анкет + + + +
Робота з анкетами + + + +
Розсилка анкет + +
Завантаження результатів анкетування + + + +
Введення і зберігання відповідей на питання анкет, документ “Опитування” + + + +
Аналіз результатів анкетування + + + +
Вбудована електронна пошта
Інформація про облікові записи + + + + +
Робота з електронними листами + + + + +
Відправка і отримання електронних листів + + + + +
Створення і зберігання електронних листів + + + + +
Адресна книга + + + + +
Розсилки + + + +
База знань
База знань для зберігання важливої інформації + + +
Маркетинг
Зберігання та аналіз інформації про маркетингові компанії + + + +
Масовий обзвон клієнтів з допомогою Телемаркетингу + + + +
Розширена аналітика по маркетингових компаніям +
Обслуговування
Інформація про типи обслуговування + + +
Облік товарів на гарантійному обслуговуванні + + +
Бізнес-процеси
Типові БП: продаж, доручення, заключення договору та ін. + + +
Завдання + + + +
Робота з шаблонами БП + + +
Створення і зберігання БП + + + +
Звіти CRM
По інформації про контрагентів та контактних осіб + + + + +
По документах контрагентів + + + + +
Аналіз продаж контрагентів + + + + +
По бізнес-процесах і задачах + + + +
Аналіз маркетингових компаній + + +
По результатах анкетування + + + +
Воронка продаж + + +
Управління проектами (в тому числі ресурсами) +
Технічні особливості
Можливість зміни та додавання нового функціоналу (конфігурування) + + + +
Можливість розширення числа робочих місць + + + +
Інструменти управління продуктивністю +
Можливість роботи через web-клієнт(через Інтернет) +
Можливість роботи через тонкий клієнт +

(*) Типовий функціонал - функціонал, який присутній в типових конфігураціях 1С, таких як "1С: Управління торгівлею 8", "1С: Управління торговим підприємством 8", "1С:Управління виробничим підприємством 8" та ін.

Плануєте купити 1С: CRM? Телефонуйте:

0(44) 392-28-05

0(98) 583-77-41